الأسئلة الشائعة

جولة منصة توصيل سورية تربط العملاء بالمطاعم والمقاهي والمخابز القريبة منهم، مع التوصيل إلى باب المنزل والدفع عند الاستلام.

اختر مدينتك، تصفّح المطاعم القريبة، أضف الأصناف إلى السلة، ثم أكمل الطلب وأدخل عنوانك. سيصلك الطلب عبر أحد سائقي جولة.

الدفع عند الاستلام (نقداً) فقط حالياً — يناسب السوق السوري دون الحاجة إلى بطاقات أو دفع إلكتروني.

نعرض لك المطاعم التي توصّل داخل مدينتك التي اخترتها، حتى لا تطلب من مطعم لا يستطيع التوصيل إليك. يمكنك تغيير مدينتك في أي وقت من الصفحة الرئيسية.

تختلف حسب المطعم والمسافة، وتظهر مدة تقديرية لكل مطعم. يمكنك متابعة حالة طلبك خطوة بخطوة من شاشة الطلب، مع موعد وصول تقديري.

بعد أن يجهّز المطعم طلبك، يُسنَد تلقائياً إلى أقرب سائق متاح، فيستلمه من المطعم ويوصله إليك. تظهر لك بيانات السائق عند انطلاقه.

يمكنك إلغاء الطلب ما دام لم يُسلَّم بعد. بعد التوصيل لا يمكن الإلغاء.

من بوابة الأعمال أنشئ حساباً وأدخل بيانات منشأتك وفرعك. يزورك مندوب جولة للتحقق وتفعيل الحساب، ثم تبدأ باستقبال الطلبات.

حمّل تطبيق سائق جولة وسجّل برقم هاتفك. بعد التفعيل تصلك عروض التوصيل القريبة لتقبلها وتبدأ بالكسب.

تواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو من داخل التطبيق، واذكر رقم الطلب وسيساعدك فريق الدعم في أقرب وقت.