الأعراس هي المناسبة التي يفوّتها المغتربون أكثر من غيرها، وأصعب ما يكون الغياب عنه. الجميع في الغرفة نفسها، وأنت على مكالمة فيديو يحملها ابن عمّك. هدية تصل في اليوم لا تُصلح ذلك، لكنها تضعك بين من حُسبوا حاضرين.
وما يميّز هدية العرس عن كل ما في هذه القائمة هو التوقيت والعنوان. لا بدّ أن تصل إلى بيت محدّد في يوم محدّد، وغالباً والبيت مليء بالناس ولا أحد يردّ على الهاتف. لذلك هذا هو الطلب الذي يهمّ فيه رقم هاتف المستلم أكثر من أي طلب آخر، والذي يهمّ فيه أن تخبرنا بالتاريخ في أوله لا في آخره.
وما يُرسَل يختلف بحسب القرب: شيء للبيت الجديد من أخ أو أخت، وشيء للعروس تحديداً من صديقة قريبة، وحلويات للبيت من قريب أبعد. أخبرنا بصلة القرابة وبالميزانية ويقترح فريقنا ما يناسب، ويشتري من محل تسمّيه إن كان لديك محل.
ما الذي يُرسله الناس
أعطنا التاريخ ورقم الهاتف
تسليم هدايا الأعراس يقوم أو يسقط على تفصيلين: التاريخ المطلوب، ورقم هاتف يُرَدّ عليه فعلاً. أعطنا كليهما عند إنشاء الطلب ويؤكد لك فريقنا ما هو ممكن قبل أن تدفع. واذكر في الملاحظات إن أردت تسليمها لشخص بعينه لا لمن يفتح الباب.
كيف ترسل؟
اختر ما تريد إرساله
من تطبيق جولة، حدّد الأصناف وأماكن شرائها داخل سوريا، واسم المستلم وعنوانه ورقم هاتفه — ورسالة للمناسبة إن أردت.
نرسل لك سعراً واحداً
يراجع فريقنا الطلب ويرسل لك سعراً شاملاً بالليرة السورية يغطي قيمة الأصناف والخدمة والتوصيل.
ادفع بتحويل مالي
حوّل المبلغ عبر صرافة الهرم الفؤاد أو ويسترن يونيون، ثم أرسل لنا رقم الحوالة وصورة الإيصال.
نشتري ونوصّل
بعد تأكيد الحوالة، يشتري سائق جولة كل شيء من المتاجر ويسلّمه إلى أهلك عند باب بيتهم داخل سوريا.
ما يهمّك معرفته قبل أن ترسل
أنت تحوّل مالاً إلى بلد بعيد لشخص تحبّه. هذه أجوبتنا الصريحة عن الأسئلة التي تدور في بالك الآن.
لماذا الدفع بحوالة وليس ببطاقة؟
لأن قنوات البطاقات لا تصل إلى سوريا بشكل موثوق. الحوالة عبر صرافة أو ويسترن يونيون هي الطريق الذي يوصل المال فعلاً إلى داخل البلد وإلى يد الفريق الذي سيشتري الهدية.
هذا هو السبب نفسه الذي يجعل كل شيء داخل سوريا يُدفع نقداً عند الاستلام: نستخدم وسيلة الدفع التي تعمل، لا التي تبدو أحدث. ولهذا أيضاً نطلب رقم الحوالة وصورة الإيصال — فهما ما يربط دفعتك بطلبك، ولا يبدأ التنفيذ قبل تأكيدهما.
وماذا لو تعذّر تنفيذ الطلب؟
يُسعَّر كل طلب على حدة من فريقنا قبل أن تدفع، وقد يتأثر السعر بتوفّر الأصناف وأسعارها في السوق.
وإذا تعذّر تنفيذ الطلب بعد الدفع، أو أُلغي طلب مدفوع، نعيد إليك المبلغ المدفوع مخصوماً منه رسوم الخدمة غير القابلة للاسترجاع، عبر نفس وسيلة التحويل التي دفعت بها، خلال مدة تصل إلى سبعة أيام عمل — ويمكنك متابعة حالة الاسترجاع ضمن تفاصيل الطلب.
ولا يشترط أن تعرف من يستلمها
كثير من طلباتنا ليست هدايا بالمعنى المعتاد: سلة غذائية لعائلة متعفّفة، أو مساعدة تصل إلى من يحتاجها دون أن تعرفه شخصياً — صدقة تصل إلى الباب بدل أن تمرّ بوسطاء.
تحدّد ما تريد إرساله والمنطقة، ونتولّى الشراء والتسليم داخل سوريا كما لو كنت هناك بنفسك.
نوصّل بدرّاجات كهربائية
نعتمد الدراجات الكهربائية في التوصيل كلما أمكن ذلك: ضجيج أقل في شوارع المدن التي نعمل فيها، وتلوّث أقل في هوائها.
قرار مقصود من جولة — لا يكلّفك شيئاً، لكنه يعني أن هديتك تصل بطريقة أهدأ وأنظف.
فريق يتكلّم لغتك
فريق جولة يعمل بالعربية والإنجليزية. راسلنا بأي منهما، والشخص نفسه يتابع طلبك من أول رسالة حتى لحظة التسليم.
تحدّث إلى إنسان قبل أن ترسل
أول هدية دائماً هي الأصعب. راسلنا بالعربية أو الإنجليزية، ونشرح لك كل خطوة قبل أن تدفع أي شيء.
من أين ترسل؟
لكل بلد صفحته، بتفاصيل التحويل والمناسبات التي تخصّه.
حمّل تطبيق جولة
اطلب بشكل أسرع، واحصل على عروض حصرية، وتتبّع توصيل طلباتك لحظة بلحظة.
أسئلة شائعة
هل تصل الهدية في يوم العرس نفسه؟
+
هل توصّلون إلى صالة العرس بدل البيت؟
+
لا أعرف ماذا أرسل — هل تقترحون شيئاً؟
+
هل أستطيع إرسال هدية خطوبة أيضاً؟
+
أفكار أخرى للإرسال
إرسال ورود إلى سوريا · إرسال كعكة إلى سوريا · إرسال سلة غذائية إلى سوريا · كفالة سلة غذائية لأسرة في سوريا · إرسال هدية العيد إلى سوريا · إرسال سلة رمضان إلى سوريا · إرسال شوكولا إلى سوريا