هذا أكثر ما يُطلب على جولة، وهو ليس هدية. إنه سوق الشهر لأهل لم يعد راتبهم التقاعدي يكفي، ولبيت أخ أو أخت يحمل من الأنفس أكثر مما يحمل من الدخل، وللأقارب الذين تقلق العائلة كلها عليهم بصمت.
وسبب اختيار الناس للسلة بدل الحوالة بسيط: الحوالة تتحوّل إلى قرار، والمستلم غالباً يتّخذ ذلك القرار لصالح غيره. أما مواد غذائية تصل إلى الباب فليست قراراً. هي مشتراة أصلاً، ومحمولة على الدرج أصلاً، وفي المطبخ أصلاً — وأنت تعرف بالضبط ما وصل لأنك اخترت ما بداخلها.
أنت تحدّد المحتوى. مؤونة شهر، أو قائمة محدّدة، أو «ما يحتاجه بيت من خمسة أشخاص لأسبوعين» ويجهّزها فريقنا ويسعّرها. كل شيء يُشترى في مدينتهم بأسعارها المحلية، فلا يضيع شيء في شحن ولا عند أحد في الطريق.
ماذا يوضع في السلة
أنت من يحدّد المحتوى
أرسل لنا قائمة، أو أخبرنا بعدد أفراد البيت وما يحتاجه تقريباً، ويجهّز فريقنا السلة ويعود إليك بسعر شامل واحد قبل أن يُشترى أي شيء. والأسعار في سوريا متحرّكة، لذلك تُسعَّر كل سلة على حدة بدل أن تُباع برقم ثابت.
كيف ترسل؟
اختر ما تريد إرساله
من تطبيق جولة، حدّد الأصناف وأماكن شرائها داخل سوريا، واسم المستلم وعنوانه ورقم هاتفه — ورسالة للمناسبة إن أردت.
نرسل لك سعراً واحداً
يراجع فريقنا الطلب ويرسل لك سعراً شاملاً بالليرة السورية يغطي قيمة الأصناف والخدمة والتوصيل.
ادفع بتحويل مالي
حوّل المبلغ عبر صرافة الهرم الفؤاد أو ويسترن يونيون، ثم أرسل لنا رقم الحوالة وصورة الإيصال.
نشتري ونوصّل
بعد تأكيد الحوالة، يشتري سائق جولة كل شيء من المتاجر ويسلّمه إلى أهلك عند باب بيتهم داخل سوريا.
ما يهمّك معرفته قبل أن ترسل
أنت تحوّل مالاً إلى بلد بعيد لشخص تحبّه. هذه أجوبتنا الصريحة عن الأسئلة التي تدور في بالك الآن.
لماذا الدفع بحوالة وليس ببطاقة؟
لأن قنوات البطاقات لا تصل إلى سوريا بشكل موثوق. الحوالة عبر صرافة أو ويسترن يونيون هي الطريق الذي يوصل المال فعلاً إلى داخل البلد وإلى يد الفريق الذي سيشتري الهدية.
هذا هو السبب نفسه الذي يجعل كل شيء داخل سوريا يُدفع نقداً عند الاستلام: نستخدم وسيلة الدفع التي تعمل، لا التي تبدو أحدث. ولهذا أيضاً نطلب رقم الحوالة وصورة الإيصال — فهما ما يربط دفعتك بطلبك، ولا يبدأ التنفيذ قبل تأكيدهما.
وماذا لو تعذّر تنفيذ الطلب؟
يُسعَّر كل طلب على حدة من فريقنا قبل أن تدفع، وقد يتأثر السعر بتوفّر الأصناف وأسعارها في السوق.
وإذا تعذّر تنفيذ الطلب بعد الدفع، أو أُلغي طلب مدفوع، نعيد إليك المبلغ المدفوع مخصوماً منه رسوم الخدمة غير القابلة للاسترجاع، عبر نفس وسيلة التحويل التي دفعت بها، خلال مدة تصل إلى سبعة أيام عمل — ويمكنك متابعة حالة الاسترجاع ضمن تفاصيل الطلب.
ولا يشترط أن تعرف من يستلمها
كثير من طلباتنا ليست هدايا بالمعنى المعتاد: سلة غذائية لعائلة متعفّفة، أو مساعدة تصل إلى من يحتاجها دون أن تعرفه شخصياً — صدقة تصل إلى الباب بدل أن تمرّ بوسطاء.
تحدّد ما تريد إرساله والمنطقة، ونتولّى الشراء والتسليم داخل سوريا كما لو كنت هناك بنفسك.
نوصّل بدرّاجات كهربائية
نعتمد الدراجات الكهربائية في التوصيل كلما أمكن ذلك: ضجيج أقل في شوارع المدن التي نعمل فيها، وتلوّث أقل في هوائها.
قرار مقصود من جولة — لا يكلّفك شيئاً، لكنه يعني أن هديتك تصل بطريقة أهدأ وأنظف.
فريق يتكلّم لغتك
فريق جولة يعمل بالعربية والإنجليزية. راسلنا بأي منهما، والشخص نفسه يتابع طلبك من أول رسالة حتى لحظة التسليم.
تحدّث إلى إنسان قبل أن ترسل
أول هدية دائماً هي الأصعب. راسلنا بالعربية أو الإنجليزية، ونشرح لك كل خطوة قبل أن تدفع أي شيء.
من أين ترسل؟
لكل بلد صفحته، بتفاصيل التحويل والمناسبات التي تخصّه.
حمّل تطبيق جولة
اطلب بشكل أسرع، واحصل على عروض حصرية، وتتبّع توصيل طلباتك لحظة بلحظة.
أسئلة شائعة
هل السلة الغذائية أرخص من إرسال المال؟
+
هل أستطيع إرسال السلة نفسها كل شهر؟
+
هل أستطيع إرسال سلة لعائلة لا أعرفها؟
+
كيف أعرف أن السلة وصلت فعلاً؟
+
أفكار أخرى للإرسال
إرسال ورود إلى سوريا · إرسال كعكة إلى سوريا · كفالة سلة غذائية لأسرة في سوريا · إرسال هدية العيد إلى سوريا · إرسال سلة رمضان إلى سوريا · إرسال شوكولا إلى سوريا · إرسال هدية عرس إلى سوريا