العطاء من الخارج يعني عادةً أن تعطي لجهة وتثق بالسلسلة. وهذا يعمل، لكنه ليس ما نتحدّث عنه هنا. هذا هو الشيء الأصغر والأقدم: أن تشتري طعاماً لبيت يحتاجه، وأن يضعه أحدهم بين أيديهم.
أنت تحدّد ما يوضع في السلة وإلى أي منطقة تقريباً. وجولة تشتريه في تلك المدينة بأسعارها المحلية، ويوصّله سائق. لا مستودع ولا شحن ولا فرق ضائع بين ما دفعته وما وصل — كل المبلغ يذهب إلى السوق وإلى إيصاله.
والناس يكفلون لأسباب معروفة: صدقة، أو زكاة، أو ذكرى أحدهم، أو لأن عائلة ذُكرت أمامهم فبقي الذكر في بالهم. لا يلزمك أن تعرف البيت شخصياً، ولا يُذكر اسم المرسل عند التسليم إلا إن طلبت ذلك.
ماذا تحوي السلة المكفولة عادةً
كيف تجري في الواقع
أخبرنا بما تريد كفالته وبالمنطقة. يجهّز فريقنا السلة ويرسل لك سعراً شاملاً بالليرة السورية، وبعد تأكيد الحوالة يشتري سائق كل شيء ويوصّله. وإن فضّلت أن يكون التسليم دون ذكر اسمك، اذكر ذلك في الطلب ويُسلَّم بلا اسم.
كيف ترسل؟
اختر ما تريد إرساله
من تطبيق جولة، حدّد الأصناف وأماكن شرائها داخل سوريا، واسم المستلم وعنوانه ورقم هاتفه — ورسالة للمناسبة إن أردت.
نرسل لك سعراً واحداً
يراجع فريقنا الطلب ويرسل لك سعراً شاملاً بالليرة السورية يغطي قيمة الأصناف والخدمة والتوصيل.
ادفع بتحويل مالي
حوّل المبلغ عبر صرافة الهرم الفؤاد أو ويسترن يونيون، ثم أرسل لنا رقم الحوالة وصورة الإيصال.
نشتري ونوصّل
بعد تأكيد الحوالة، يشتري سائق جولة كل شيء من المتاجر ويسلّمه إلى أهلك عند باب بيتهم داخل سوريا.
ما يهمّك معرفته قبل أن ترسل
أنت تحوّل مالاً إلى بلد بعيد لشخص تحبّه. هذه أجوبتنا الصريحة عن الأسئلة التي تدور في بالك الآن.
لماذا الدفع بحوالة وليس ببطاقة؟
لأن قنوات البطاقات لا تصل إلى سوريا بشكل موثوق. الحوالة عبر صرافة أو ويسترن يونيون هي الطريق الذي يوصل المال فعلاً إلى داخل البلد وإلى يد الفريق الذي سيشتري الهدية.
هذا هو السبب نفسه الذي يجعل كل شيء داخل سوريا يُدفع نقداً عند الاستلام: نستخدم وسيلة الدفع التي تعمل، لا التي تبدو أحدث. ولهذا أيضاً نطلب رقم الحوالة وصورة الإيصال — فهما ما يربط دفعتك بطلبك، ولا يبدأ التنفيذ قبل تأكيدهما.
وماذا لو تعذّر تنفيذ الطلب؟
يُسعَّر كل طلب على حدة من فريقنا قبل أن تدفع، وقد يتأثر السعر بتوفّر الأصناف وأسعارها في السوق.
وإذا تعذّر تنفيذ الطلب بعد الدفع، أو أُلغي طلب مدفوع، نعيد إليك المبلغ المدفوع مخصوماً منه رسوم الخدمة غير القابلة للاسترجاع، عبر نفس وسيلة التحويل التي دفعت بها، خلال مدة تصل إلى سبعة أيام عمل — ويمكنك متابعة حالة الاسترجاع ضمن تفاصيل الطلب.
ولا يشترط أن تعرف من يستلمها
كثير من طلباتنا ليست هدايا بالمعنى المعتاد: سلة غذائية لعائلة متعفّفة، أو مساعدة تصل إلى من يحتاجها دون أن تعرفه شخصياً — صدقة تصل إلى الباب بدل أن تمرّ بوسطاء.
تحدّد ما تريد إرساله والمنطقة، ونتولّى الشراء والتسليم داخل سوريا كما لو كنت هناك بنفسك.
نوصّل بدرّاجات كهربائية
نعتمد الدراجات الكهربائية في التوصيل كلما أمكن ذلك: ضجيج أقل في شوارع المدن التي نعمل فيها، وتلوّث أقل في هوائها.
قرار مقصود من جولة — لا يكلّفك شيئاً، لكنه يعني أن هديتك تصل بطريقة أهدأ وأنظف.
فريق يتكلّم لغتك
فريق جولة يعمل بالعربية والإنجليزية. راسلنا بأي منهما، والشخص نفسه يتابع طلبك من أول رسالة حتى لحظة التسليم.
تحدّث إلى إنسان قبل أن ترسل
أول هدية دائماً هي الأصعب. راسلنا بالعربية أو الإنجليزية، ونشرح لك كل خطوة قبل أن تدفع أي شيء.
من أين ترسل؟
لكل بلد صفحته، بتفاصيل التحويل والمناسبات التي تخصّه.
حمّل تطبيق جولة
اطلب بشكل أسرع، واحصل على عروض حصرية، وتتبّع توصيل طلباتك لحظة بلحظة.
أسئلة شائعة
هل أستطيع كفالة سلة لأسرة لم ألتقِ بها قط؟
+
هل يمكن أن يكون التسليم دون ذكر اسمي؟
+
هل أستطيع الكفالة في رمضان تحديداً؟
+
أين يذهب مالي فعلاً؟
+
أفكار أخرى للإرسال
إرسال ورود إلى سوريا · إرسال كعكة إلى سوريا · إرسال سلة غذائية إلى سوريا · إرسال هدية العيد إلى سوريا · إرسال سلة رمضان إلى سوريا · إرسال شوكولا إلى سوريا · إرسال هدية عرس إلى سوريا